1. Introduction

La protection de vos données personnelles est essentielle. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web [nom du site] ou nos services d’électricité en Suisse.

 

Nous nous engageons à respecter la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) et, le cas échéant, le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l’Union européenne.

 

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à nos prestations :

    •    Données d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, téléphone.

    •    Données liées aux demandes de services : Adresse de chantier, type de prestation demandée.

    •    Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées (via cookies analytiques).

 

3. Finalité de la collecte des données

Vos données sont collectées pour :

• Répondre à vos demandes d’information ou de devis.

• Planifier et exécuter nos interventions électriques.

• Assurer la gestion administrative et comptable de nos prestations.

• Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site web.

• Se conformer aux obligations légales et réglementaires en Suisse.

 

4. Partage des données

 

Nous ne partageons vos données personnelles qu’avec :

    •    Nos prestataires techniques (hébergeur web, outils de gestion client).

    •    Les autorités si la loi l’exige.

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

 

5. Sécurité des données

 

Nous mettons en place des mesures de protection (cryptage, contrôle d’accès, sauvegardes sécurisées) pour garantir la confidentialité et l’intégrité de vos données.

 

6. Vos droits selon la LPD et le RGPD

 

Vous avez les droits suivants sur vos données personnelles :

 

• Droit d’accès : Vous pouvez demander à consulter vos données.

• Droit de rectification : Vous pouvez corriger vos informations.

• Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données.

• Droit d’opposition : Vous pouvez refuser certains traitements de données.

 

📩 Pour exercer vos droits, contactez-nous à : info@lcspark.ch

 

7. Conservation des données

 

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la gestion de votre demande et selon les exigences légales en Suisse.

 

8. Cookies et suivi de navigation

 

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser le trafic. Vous pouvez modifier vos préférences via les paramètres de votre navigateur. Consultez notre [Politique de Cookies] pour plus de détails.

 

9. Contact et responsable du traitement des données

 

Pour toute question ou demande liée à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

 

📧 Email : info@lcspark.ch